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Experte für digitales Praxismarketing
Timothy Scherman ist Geschäftsführer von Doc Marketing und Spezialist im Bereich des digitalen Praxismarketings. Seit über zehn Jahren widmet er sich professionell seiner Leidenschaft, dem Online-Marketing. Mit umfassender Erfahrung als Marketingberater, Google-Trainer und Dozent für SEO gründete er bereits 2016 seine erste Agentur. Mit Doc Marketing setzt er seine Expertise nun dafür ein, Ärzten und medizinischen Einrichtungen dabei zu helfen, erfolgreich mehr Patienten zu akquirieren.
Die Patientenakquise bezieht sich auf die Methoden, Maßnahmen und Strategien, die Ärzte, Kliniken und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) einsetzen, um neue Patienten zu gewinnen. Dazu gehören Marketingmaßnahmen wie SEO (Suchmaschinenoptimierung), Online-Werbung (auch bei Suchmaschinen), Social-Media-Kampagnen und Reputationsmanagement, um die Sichtbarkeit, Außendarstellung, Verständlichkeit und Erreichbarkeit für potenzielle Patienten zu erhöhen und zu verbessern.
Angesichts kontinuierlich zunehmender Aufwände sowie des Drucks durch Kosten und Konkurrenz, sind auch Ärzte gezwungen, ihre Leistungen aus ökonomischer Perspektive anzubieten.
Doc Marketing unterstützt Sie bei der Patientenakquise und rückt Ihre Praxis und Dienstleistungen in das rechte Licht!
1. Patientenakquise
Die Patientenakquise umfasst verschiedene Marketingstrategien wie SEO, Social Media Kampagnen und Reputationsmanagement, um die Sichtbarkeit Ihrer Praxis zu erhöhen und neue Patienten zu gewinnen.
2. Wichtige Aspekte der Patientenakquise:
Eine erfolgreiche Patientenakquise setzt eine Nachfrage nach Ihren Leistungen, eine hohe Sichtbarkeit bei Suchanfragen und eine überzeugende Außendarstellung Ihrer Praxis voraus.
3. Optimierung des Google Unternehmensprofils:
Ein gut gepflegtes Google Unternehmensprofil verbessert Ihre lokale Sichtbarkeit und erleichtert es potenziellen Patienten, wichtige Informationen über Ihre Praxis zu finden.
4. Nutzung von SEO und Google Ads:
Durch gezielte Suchmaschinenoptimierung und bezahlte Anzeigen bei Google können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Praxis erhöhen und gezielt Patienten ansprechen, die nach Ihren spezifischen medizinischen Leistungen suchen.
5. Social Media für lokale Bekanntheit:
Social Media Marketing eignet sich hervorragend, um Ihre Praxis lokal bekannt zu machen und spezielle Angebote zu bewerben, insbesondere durch gezielte Werbekampagnen auf Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok.
Damit Sie Patienten gewinnen können, muss Nachfrage nach Ihrer Behandlung in Ihrer Zielregion bestehen.
Sie müssen für Ihre Zielgruppe sichtbar sein, sobald Ihre Wunschpatienten eine Suchanfrage stellen.
Ihre Außendarstellung muss attraktiver sein, als die der Konkurrenz und Wunschpatienten klar zeigen, was Sie anbieten.
Die Nachfrage nach Ihrer Behandlung können Sie nicht beeinflussen. Worauf Sie jedoch sehr wohl Einfluss nehmen können, ist Ihre Sichtbarkeit und Ihre Außendarstellung.
Bei der Optimierung Ihrer Online-Präsenz liegt die Aufgabe darin, Ihre Außendarstellung so zu verbessern, dass Sie als die beste Wahl für Behandlungsmethoden bzw. Leistungen für potenzielle Patienten erscheinen. Für die Optimierung Ihres Web-Angebots werden Ihre Praxiswebsite, Ihre Bilder und Videos so gestaltet, dass sie sich deutlich von der Konkurrenz abheben. Fokus dabei liegt auf ansprechender Optik, klaren Inhalten und verständlichem Layout:
1. Professionelle Fotos und Videos:
Investieren Sie in hochwertige Fotos Ihrer Praxis, Ihres Teams und der Behandlungsräume. Professionelle Videos, die Ihre Leistungen und das Ambiente Ihrer Praxis zeigen, können ebenfalls das Vertrauen potenzieller Patienten stärken.
2. Klare und ansprechende Designelemente:
Verwenden Sie für Ihre Website ein klares, modernes Design, das eine einfache Navigation ermöglicht. Achten Sie auf eine harmonische Farbgebung und eine einheitliche Schriftart, die Professionalität ausstrahlt.
3. Responsives Design
Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf allen Geräten gut aussieht und funktioniert, insbesondere auf Smartphones und Tablets. Responsives Design verbessert nicht nur die Nutzererfahrung, sondern auch das Ranking Ihrer Website in Suchmaschinen.
4. Benutzerfreundlichkeit
Optimieren Sie die Benutzeroberfläche für eine intuitive Navigation. Eine klare Menüführung und gut sichtbare Kontaktinformationen erleichtern es Interessenten, schnell die gewünschten Informationen zu finden oder Kontakt aufzunehmen.
5. Einsatz von Infografiken:
Verwenden Sie Infografiken, um komplizierte medizinische Informationen oder Behandlungsabläufe einfach und visuell ansprechend darzustellen. Dies erhöht die Aufmerksamkeit der Besucher und fördert das Verständnis.
6. Erfahrungsberichte und Bewertungen:
Integrieren Sie positive Bewertungen und Erfahrungsberichte von Patienten auf Ihrer Homepage oder in einem eigenen Bereich. Authentische Patientenerfahrungen können sehr überzeugend sein und das Vertrauen neuer Patienten fördern.
7. Setzen Sie visuelle Highlights
Verwenden Sie visuelle Elemente wie Schieberegler, Schaltflächen oder interaktive Funktionen, um wichtige Inhalte wie Sonderangebote oder wichtige Informationen hervorzuheben.
Durch die Umsetzung dieser und weiterer Maßnahmen können Sie das Verständnis für Ihre Behandlungsangebote steigern, qualifizierte Patienten von ungeeigneten trennen und so bessere und mehr Anfragen erhalten. Durch Ihr neues und klares Design wissen potenzielle Patienten leicht, wie sie sich bei Ihnen einen Termin buchen können. Sie haben Fragen zum Thema Webdesign und möchten beraten werden? Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch!
Die Patientenreise (Customer Journey) beschreibt den gesamten Prozess, den ein potenzieller Patient von der ersten Wahrnehmung Ihrer Praxis bis zur Entscheidung für eine Behandlung durchläuft. Während dieser Reise interagiert der Patient auf verschiedenen Kanälen und Plattformen mit Ihrer Praxis, was die Bedeutung eines konsistenten und überzeugenden Auftritts unterstreicht. Fazit: Je mehr Berührungspunkte ein potenzieller Patient während seiner Customer Journey mit Ihrer Praxis hat, desto besser, denn dies stärkt das Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Terminvereinbarung.
Nachdem durch die Renovierung Ihrer Website Ihre Außendarstellung optimiert wurde, ist es nun wichtig, Ihr Angebot potenziellen Patienten sichtbarer zu machen, die sich nach Ihren Leistungen, Behandlungsmethoden oder entsprechenden Krankheitsbildern bzw. Symptomen erkundigen. Der Weg zu mehr Sichtbarkeit für Sie im Netz ist eine unserer Kernkompetenzen. Um Ihre Sichtbarkeit zu optimieren und Ihre Patientenakquise dadurch zu verbessern, nutzen wir unter anderem diese Stellschrauben:
Optimierung Ihres Google Unternehmensprofils (Früher: “Google My Business” genannt)
Verbesserung der organischen Sichtbarkeit durch Suchmaschinenoptimierung
Google und Bing Ads – Suchmaschinenwerbung (bzw. bezahlte Anzeigen)
Zusätzlich stärken wir Ihre Online-Präsenz durch gezielte Local SEO-Maßnahmen, die speziell darauf abzielen, in lokalen Suchergebnissen besser gefunden zu werden. Durch die Nutzung dieser Kanäle erreichen Sie Ihr erstes Ziel: Eine maximale Platzierung auf der Google-Suchergebnisseite.
Google Unternehmensprofil für Patientenakquise veranschaulicht – ©Doc Marketing
Paid Ads für Praxen zur Patientenakquise im Screenshot
– ©Doc Marketing
Organische Suchergebnisse für Suchterm “Knieschmerzen”
für die Patientenakquise – ©Doc Marketing
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Platzierung in diesen drei Bereichen zu optimieren. Unser primäres Ziel ist es, auf der Suchergebnisse möglichst viel Raum einzunehmen, sodass Ihre Praxis bei fast allen relevanten Suchanfragen sichtbar wird – maßgeschneidert auf Ihre Leistungen.
Profitieren Sie jetzt von unserer Erfahrung und unserem umfangreichen Fachwissen und heben Sie Ihre Online-Präsenz auf das nächste Niveau!
Das Google Unternehmensprofil (früher “Google My Business”) zu optimieren, stellt in unserer Strategie den ersten Schritt dar. Wir überprüfen Ihr Unternehmensprofil auf Herz und Nieren und achten auf folgende Dinge:
Wie genau die Optimierung eines Unternehmensprofils abläuft, erklärt unser Geschäftsführer Timothy Scherman in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Der nächste wichtige Schritt in Ihrer Online-Marketingstrategie für die Patientenakquise ist die Schaltung von Google Ads-Anzeigen, die speziell auf die wichtigsten Suchbegriffe Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind. Wählen Sie diese Keywords sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass diese die spezifischen Bedürfnisse und Suchanfragen potenzieller Patienten in Ihrer Region widerspiegeln. Diese zielgerichteten Anzeigen sorgen dafür, dass Ihre Praxis genau dann in den Suchergebnissen erscheint, wenn Patienten aus der Region nach Ihren medizinischen Leistungen suchen. So erhöhen Sie nicht nur die Sichtbarkeit Ihrer Praxis, sondern setzen auch Ihr Werbebudget effektiver ein, indem Sie sich auf die Personen konzentrieren, die am ehesten zu Ihren Patienten werden. Darüber hinaus können Sie mit Google Ads Ihre Anzeigenschaltung auch nach Tageszeit und Wochentag anpassen, um die Reichweite Ihrer Kampagnen zu maximieren und die Patientengewinnung weiter zu optimieren.
Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) Ihrer Praxiswebsite ist ein wichtiger Prozess, der Zeit in Anspruch nimmt und Schritt für Schritt umgesetzt werden sollte. Ziel ist es, dass Ihre Website für die wichtigsten Suchbegriffe, die Ihre Zielpatienten verwenden, in den Suchmaschinenergebnissen weit oben gelistet wird. Dies hilft nicht nur bei der Patientenakquise, sondern stärkt auch die Online-Präsenz Ihrer Praxis. Drei wichtige Punkte, die es bei der Suchmaschinenoptimierung zu beachten gilt, sind:
Identifizieren Sie die relevantesten Keywords, mit denen Ihre potenziellen Patienten nach Ihren medizinischen Dienstleistungen suchen könnten. Integrieren Sie diese Schlüsselwörter strategisch in den Inhalt Ihrer Website, einschließlich Titel, Meta-Beschreibungen und Textkörper, um die Relevanz Ihrer Website zu erhöhen.
Erstellen Sie qualitativ hochwertige und informative Inhalte, die auf die Fragen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe eingehen. Regelmäßige Aktualisierungen und das Hinzufügen nützlicher Informationen wie Blogbeiträge, Patientenleitfäden oder FAQs können Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessern und den Patienten gleichzeitig wertvolle Einblicke bieten.
Optimieren Sie die technischen Aspekte Ihrer Website, wie Ladezeiten, Barrierefreiheit und interne Verlinkung. Eine technisch gut optimierte Website wird von Suchmaschinen bevorzugt und bietet eine bessere Nutzererfahrung. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher auf Ihrer Website bleiben und letztendlich zu Patienten werden.
Unsere Kompetenzen im Bereich SEO bringen wir bei unseren Kunden täglich erfolgreich zum Einsatz. Mit unserem System sichern Ihnen datengetriebene Entscheidungen gepaart mit tiefgehendem Branchenwissen sowie erfahrungsgeleiteter Intuition nachhaltigen Erfolg. Fragen Sie jetzt ein unverbindliches Strategiegespräch an und erfahren Sie mehr!
Social Media Marketing spielt bei der digitalen Patientengewinnung eine wesentliche Rolle, obwohl es anders funktioniert als die klassische Suchmaschinenwerbung. Während bei Suchmaschinen bereits interessierte Nutzer mit konkreten Suchanfragen (z.B. nach bestimmten Behandlungen) durch sogenannten Pull-Traffic direkt angesprochen werden, basiert Social Media auf Push-Traffic. Hier wird die Werbung aktiv an eine breite Nutzergruppe ausgespielt, indem beispielsweise auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder TikTok Werbemittel zehntausenden Personen gezeigt werden, von denen vielleicht 20 Interesse zeigen.
Die Konversionsrate ist bei Social Media also oft niedriger, bedeutet: Ein kleinerer Teil der angesprochenen Personen führt tatsächlich eine Handlung (z.B. eine Terminbuchung) aus. Trotzdem bieten die sozialen Medien eine ausgezeichnete Möglichkeit, die Praxis in einem lokalen Umkreis bekannt zu machen und für spezielle Angebote oder Aktionen zu werben, insbesondere bei Neueröffnungen oder Produkteinführungen.
Das Stoßwellenzentrum in Nordrhein-Westfalen gilt als eine Spitzeninstitution auf dem Gebiet der schmerzfreien, nicht-operativen Schmerzbehandlung. Es hat sich auf Stoßwellentherapie zur Behandlung diverser Leiden spezialisiert. Indem es fortschrittliche Techniken und aktuellste medizinische Forschungsergebnisse nutzt, versorgt das Zentrum seine Patienten mit wirksamen Methoden zur Reduktion von chronischen Schmerzen und zur Steigerung ihrer Bewegungsfreiheit.
Die Analyse der Webseite des Stoßwellenzentrums NRW zeigte deutliche Defizite in Content, Keyword-Mapping und Branding. Wesentliche Patientenfragen wurden nicht adressiert, und es fehlte an Expertenbranding sowie vertrauenswürdigen Fotos.
Wir entwickelten einen prägnanten Slogan und definierten USPs für eine effektive Patientenakquise. Wir ersetzten die veraltete Jimdo-Webseite durch eine moderne WordPress-Seite. Nach einer Keyword-Recherche optimierten wir Layout und Struktur, erstellten umfassende Ratgeberinhalte und verbesserten die Sichtbarkeit.
Wir konnten den organischen Traffic über die unbezahlte Google Suche von 0 auf über 12.000 Nutzer pro Monat erhöhen. Die Sichtbarkeit des Google-Unternehmensprofils dominiert nun den gesamten lokalen städtischen Markt.
Die CG Lympha bietet innovative, patentierte Therapien bei einem Lipödem und Lymphödem. Mit einem Team aus erfahrenen Ärzten und Therapeuten stellt die die Spezialklinik maßgeschneiderte Diagnosen und Behandlungen bereit, wodurch über 95% der Patientinnen durchschnittlich Schmerzfreiheit erlangen. Der Schwerpunkt liegt auf der Steigerung von Lebensfreude und Lebensqualität, um das Wohlergehen der Patientinnen zu verbessern.
Die Analyse der Webseite des Stoßwellenzentrums NRW zeigte deutliche Defizite in Content, Keyword-Mapping und Branding. Wesentliche Patientenfragen wurden nicht adressiert, und es fehlte an Expertenbranding sowie vertrauenswürdigen Fotos.
Wir entwickelten einen prägnanten Slogan und definierten USPs für eine effektive Patientenakquise. Wir ersetzten die veraltete Jimdo-Webseite durch eine moderne WordPress-Seite. Nach einer Keyword-Recherche optimierten wir Layout und Struktur, erstellten umfassende Ratgeberinhalte und verbesserten die Sichtbarkeit.
Wir konnten den organischen Traffic über die unbezahlte Google Suche von 0 auf über 12.000 Nutzer pro Monat erhöhen. Die Sichtbarkeit des Google-Unternehmensprofils dominiert nun den gesamten lokalen städtischen Markt.
Wir lieben Erfolgsgeschichten und laden Sie herzlich ein, unsere nächste zu werden.
Füllen Sie im ersten Schritt das Anfrage-Formular aus. Hinterlassen Sie unbedingt schon einmal Ihre Webseiten-URL, damit wir Ihre Webseite direkt analysieren können.
Zeigt unsere Erstanalyse Potenzial auf, vereinbaren wir ein unverbindliches Beratungsgespräch. Während des Gesprächs erläutern wir Ihnen Ihre individuellen Potenziale und unterbreiten Ihnen ein Angebot für dessen Realisierung.
Nach dem Beratungsgespräch und Ihrer Zusage beginnen wir mit der laufenden Strategie-Umsetzung, um mehr Privatpatienten für Ihre Praxis oder Klinik zu akquirieren.
In unserem “Praxismarketing Newsletter” erhalten Sie regelmäßig eine E-Mail, die Ihnen dabei hilft, Ihr Praxismarketing zu verbessern, sodass Sie mehr Wunschpatienten anziehen und binden.
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